Identità del venditore
Il venditore dei prodotti presenti sul catalogo online del sito web www.oz-sound.it è OZ s.r.l., con sede legale in Via Famagosta 10 20142 Milano - C.F./P.iva 07697430960.
Oz sound si riserva il diritto di apporre aggiunte, effettuare cancellazioni o modifiche alle presenti Condizioni Generali senza preventivo preavviso e in ogni momento.

Uso del servizio
È possibile acquistare tutti i prodotti presenti nello shop online.
Il cliente, effettuando un ordine nelle varie modalità previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le relative condizioni generali e di pagamento.
Il Cliente consumatore, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del D.Lgs. 185/1999 sulle vendite a distanza. Per consumatore s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
È escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano.

Caratteristiche dei prodotti
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate all’interno di ciascuna scheda prodotto tramite foto, una descrizione e dal prezzo in euro.
Le fotografie degli articoli possono variare leggermente relativamente all’oggetto acquistato, le immagini dei prodotti devono pertanto intendersi indicative.

Prezzi
I prodotti verranno venduti ai prezzi di listino in vigore all’atto dell’ordine da parte del Cliente.
I prezzi si intendono comprensivi di IVA (22%) e delle spese di consegna.
I prezzi possono subire variazioni anche senza preavviso.

Modalità di pagamento
Il cliente può scegliere tale seguenti modalità di pagamento:
PayPal
Apple Pay
Carta di credito
Sofort banking
iDeal
Bancontact

Modalità di consegna
Oz sound utilizza per la spedizione su territorio nazionale il Corriere TNT e corriere BRT. Per le spedizioni su territorio internazionale il corriere DHL e UPS.
Se la destinazione non è menzionata nell’elenco dei paesi scrivi a info@oz-sound.it
Se nel momento della consegna, il titolare dell’ordine non è presente nell’indirizzo indicato, verrà lasciato un avviso. E’ obbligatorio lasciare un recapito telefonico e qualsiasi informazione utile alla consegna (orari di portineria, codice citofono..). Nel momento in cui il pacco va in giacenza per motivi non imputabili a Oz Sound il cliente dovrà sostenere le spese di giacenza. Non è possibile controllare l’interno del pacco alla consegna, ma qualora il Cliente riscontrasse anomalie (pacco aperto o vistosamente danneggiato), potrà rifiutare la consegna indicandone il motivo.
Dovrà successivamente contattare Oz Sound alla email info@oz-sound.it descrivendo il motivo del rifiuto.
Tempi indicativi di spedizione, intesi come giorni lavorativi:
Italia 3-5 gg
Europa 3-5 gg
In caso di prodotto non disponibile i tempi dipenderanno dalla data di evasione del produttore, solitamente 10-15 giorni dalla richiesta.

Anullamento ordine
L’ordine può essere annullato fino a quando Oz srl non ha avviato la procedura di evasione, che verrà notificata via mail con numero di tracking e corriere utilizzato. Qualora la spedizione dovesse essere già partita, il cliente può effettuare un reso entro un termine di 10 giorni lavorativi a decorrere dal giorno di ricevimento degli articoli ordinati. (vedi sotto Diritto di Recesso).

Diritto di recesso
Il Cliente vanta un diritto di recesso entro 10 giorni dal ricevimento dell’ordine,
Il diritto di recesso dovrà essere comunicato a questo indirizzo mail: info@oz-sound.it.
Le uniche spese che il Cliente dovrà sostenere per esercitare il diritto di recesso sono quelle dirette per la restituzione del bene. L'articolo reso verrà accettato solo se in perfette condizioni, integro, perfettamente funzionante, rivendibile e restituito nella sua confezione originale con sigilli integri.
Ricevuto il pacco reso e verificato che siano stati rispettati tutti i requisiti, verrà accreditato l'intero importo (ad eccezione delle spese di trasporto che non sono risarcibili ) entro 5/10 giorni tramite la stessa modalità di pagamento operato dal Cliente.
L’indirizzo postale a cui il Cliente dovrà inviare l’articolo reso è:
Oz srl
via del Roccolo 73
20038 Busto Gaorlfo (MI)
Italia

Legge
Le presenti Condizioni Generali sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi della Repubblica Italiana. È espressamente esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci.

Privacy
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine o di registrazione anagrafica dell'utente sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.
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